Não dão satisfação
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/04/2023 às 21:15
ID: 163087763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei umas costas para participar de um sorteio da MT-09.
Como o site não informa a cota premiada, tentei entrar em contato pelo whatsapp mas sem sucesso, resumindo, não sei se ganhei e se tivesse ganhado também não saberia.
Perdi dinheiro a toa.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 17:02
Olá Cassio, tudo bem? Obrigado por entrar em contato com a gente. Lamentamos muito o transtorno.
Seu caso já foi tratado através do nosso canal de atendimento com o Peterson, responsável pela Ouvidoria da Trevo Prêmios.
Obrigado pela compreensão e nos colocamos a disposição.
Caso precise de ajuda, permanecemos à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Trevo Prêmios
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 17:23
Peterson entrou em contato e explicou que a aba de ganhadores ainda está sendo colocada no site.... Os ganhadores são informados pelo Instagram, vou comprar mais cotas e avaliar em seguida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10