Não entrega de moto sorteada pela Trevo Prêmios após 170 dias
Não respondida
Barcarena - PA
16/10/2025 às 18:25
ID: 229542421
Ganhei uma moto no sorteio da Trevo Prêmios e até hoje não recebi
Descrição:
Participei de um sorteio promovido pela empresa Trevo Prêmios no dia 05/04/2025 e fui contemplado com uma motocicleta Honda CB1000R ABS, amplamente divulgada como o prêmio principal da campanha.
Desde então, já se passaram mais de 170 dias e nada foi entregue. A empresa não realizou a entrega da motocicleta, não ofereceu nenhuma alternativa, não fez nenhum pagamento compensatório e não responde com clareza sobre prazos ou soluções.
Essa situação é extremamente frustrante e desrespeitosa com o consumidor. A empresa está descumprindo com o que foi prometido publicamente, o que configura publicidade enganosa e prática abusiva, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Já tentei contato por outros meios, mas não obtive retorno satisfatório. Por isso, venho por meio desta plataforma solicitar, com urgência, que a Trevo Prêmios:
Realize a entrega imediata da motocicleta Honda CB1000R ABS
OU
Efetue o pagamento integral do valor correspondente ao prêmio
Caso não haja solução em até 7 dias corridos, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo:
Ação judicial de obrigação de fazer
Pedido de indenização por danos morais e materiais
Denúncia ao Procon e ao ministério público
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