Não pagam o prêmio!
Respondida
Barra Velha - SC
16/01/2023 às 09:04
ID: 157497921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a ganhadora dos R$*******,00 no PIX, do dia 27/09/22. Chegaram até a divulgar meu nome no grupo de resultados, porém o prêmio nunca foi pago. Entrei em contato via WhatsApp e e-mail diversas vezes, até hoje não obtive resposta. Uma vergonha!
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 16:58
Olá Lilian, tudo bem? Obrigado por entrar em contato com a gente. Lamentamos muito o transtorno.
Seu caso já foi tratado através do nosso canal de atendimento com o Peterson, responsável pela Ouvidoria da Trevo Prêmios.
Obrigado pela compreensão e nos colocamos a disposição.
Caso precise de ajuda, permanecemos à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Trevo Prêmios