Propaganda enganosa
Não resolvido
Morada Nova de Minas - MG
17/10/2024 às 21:00
ID: 199932259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVc estão fazendo propaganda de uma coisa que não real na prática como vcs falam que uma cota da moto custa 2 centavos se não tem essa opção lá vcs obrigam a gente adquirir 5 reais se a pessoa não quer comprar os 5 reais de cota só quer os 2 centavos igual eu quero cadê a opção? Isso chama propaganda enganosa
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 08:30
Olá Guilherme, tudo bem?
Entendemos sua frustração, mas como dito na própria propaganda, a cota sim custa R$ 0,02 centavos, mas a minima de compra não é essa, até por que o banco não aceitaria gerar um QR CODE PIX para um valor de apenas R$ 0,02 centavos. Então nós botamos compra minima onde é de sua escolha, garantir ou não.
Obrigado pela compreensão e nos colocamos a disposição.
Caso precise de ajuda, permanecemos à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: *******
WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Trevo Prêmios
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 12:51
infelizmente meu amigo não tem essa que o banco não aceita pix de 2 centavos não vcs deve colocar na propaganda de vcs que são obrigatórios vc adquirir 5 reais de cota
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 12:52
Infelizmente eles sabem que estão errados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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