Sorteio da Evoque
Resolvido
Ourinhos - SP
22/12/2023 às 11:45
ID: 178903739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas cotas do sorteio de uma Evoque. Após alguns dias, recebi uma mensagem automática via WhatsApp, dizendo que o sorteio não seria mais esse ano por causa do calendário e que disponibilizariam um valor para eu comprar cotas de outros concursos. Perguntei se mesmo assim estaria concorrendo ao sorteio da Evoque para ano que vem. Não fui respondido. Tentei novamente outro dia, continuei sem resposta.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 11:49
Olá Angelo, tudo bem? Obrigado por entrar em contato com a gente. Lamentamos muito o transtorno.
Seu caso já foi tratado através do nosso canal de atendimento com o Eduardo, responsável pela Ouvidoria da Trevo Prêmios.
Obrigado pela compreensão e nos colocamos a disposição.
Caso precise de ajuda, permanecemos à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Trevo Prêmios
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 11:58
Resolvido. Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10