******* e sem retorno Loja Trevo Brasil desde Novembro23

Prezado(a) Cliente,

Boa tarde. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente e pela demora na atualização do status do seu pedido de duas joelheiras, realizado em 25/11/*******.

Após revisarmos o sistema, identificamos que houve uma falha na comunicação e entendemos sua frustração. Estamos empenhados em resolver esta questão o mais rápido possível.

Para oferecer a assistência adequada, precisamos de algumas informações adicionais. Por favor, forneça seu nome completo para que possamos localizar seu pedido em nosso sistema e verificar o status atualizado.

Assim que recebermos seus dados, tomaremos as medidas necessárias para garantir que você receba as informações de rastreamento ou o status de faturamento do seu pedido sem mais demoras.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esta questão. Estamos à disposição para qualquer outra assistência que você possa precisar.

Atenciosamente,

Amanda
Equipe de Atendimento ao Cliente
Trevo Brasil

Bom dia não solicitei joalherias e sim três mochilas. CPF *******. Peço retorno do produto, vai fazer 9 meses sem retorno e reembolso.

Bom dia, meu nome é Simone Cristina Barroso Santana. Pedido ******* realizado dia 25/11/******* de três mochilas valor pago R$ *******,00. Até o momento sem retorno, sem estorno do valor ou contato. Vocês irão me posicionar? Meu e-mail *******