PRODUTO NAO ENTREGUE

Prezado(a) Cliente,

Boa tarde. Lamentamos profundamente pelo transtorno causado em relação à sua compra realizada em 06 de maio de ******* e pela falta de comunicação efetiva de nossa parte.

Após revisão interna, identificamos que houve um equívoco na informação fornecida anteriormente sobre a natureza internacional da sua compra. Entendemos sua frustração e estamos empenhados em resolver essa questão imediatamente.

Para oferecer a melhor assistência possível, estamos tomando as seguintes medidas:

Imediatamente, iniciaremos uma investigação detalhada para localizar seu pedido e entender o motivo pelo qual não foi entregue.

Estaremos disponíveis para responder prontamente a todas as suas tentativas de contato via WhatsApp e e-mail. Vamos assegurar que suas perguntas sejam respondidas e que você receba as informações atualizadas sobre seu pedido.

Pedimos sinceras desculpas pela falta de resposta até o momento e pela confusão relacionada à natureza da sua compra. Estamos comprometidos em resolver essa situação da forma mais rápida e eficaz possível.

Por favor, entre em contato conosco novamente para que possamos oferecer uma solução satisfatória para você o mais breve possível.

Atenciosamente,

Amanda
Equipe de Atendimento ao Cliente
TREVO BRASIL