Atraso na Entrega e Falta de Atendimento da Treze Company
Não respondida
Rio Verde - GO
27/11/2025 às 14:02
ID: 233035009
Falta de entrega do produto e ausência total de atendimento Processo já iniciado
Reclamação:
Realizei a compra de um tênis junto à empresa Treze Company no dia 12/10 e, desde então, tenho enfrentado extrema dificuldade para obter qualquer retorno. Já tentei contato por todos os canais disponíveis, porém não obtive resposta, nem sobre a entrega do produto, nem sobre qualquer previsão ou suporte.
Diante da completa falta de comunicação e do descaso com o consumidor, ingressei com um processo formal contra a empresa, uma vez que ninguém encontra dinheiro no quintal de casa para ficar no prejuízo. Além disso, deixo registrado que estou totalmente disposto(a) a seguir com esse processo até o final, caso o problema não seja resolvido imediatamente.
Concedo o prazo máximo de 24 horas para que a empresa entre em contato e apresente uma solução definitiva: a entrega do produto adquirido ou o reembolso integral do valor pago. Caso contrário, prosseguirei com todas as medidas jurídicas já iniciadas.
Aguardo retorno urgente.