Dificuldade de cancelamento e falta de suporte adequado para produto "O Porquim"
Resolvido
Valença - RJ
14/10/2025 às 16:13
ID: 229329793
Eu vi uma propaganda desse O Porquim e achei interessante e resolvi testar, porém achei ruim e tentei suporte para cancelar e não achei, email, site, tentei suporte pelo proprio whatsapp no mesmo dia, uns minutos depois e não consegui. Depois vim saber que só pelo instagram que da para ter suporte, sendo que meu instragram nem estava habilitado. Estou tentando contestar a compra junto ao meu banco, mas ja descontaram do meu cartão!!! Eu não concordo com a cobrança e sério vou ir buscar meus direitos, pq quando estou errada eu aceito numa boa, mas esse que não tem um suporte de qualidade não da para aceitar.
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Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 09:29
Falta de transparencia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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