Total falta de respeito com os hóspedes.

Reclamação não respondida

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Balneário Camboriú - SC

26/12/2018 às 18:51

ID: 41367231

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Fiquei hospedada nesse hotel no dia 21 de Dezembro para descansar durante uma viagem de carro que seria muito longa. Infelizmente foi a pior hospedagem que tive na minha vida. O hotel terceiriza um bar dentro da área do hotel, bem embaixo do quarto, o bar fica aberto ao público com música ao vivo até de madrugada. Reclamei na recepção 3 vezes e falaram que lamentavam o incoveniente mas não podiam fazer nada. Pedi para trocar de quarto e disseram que não tinha outro quarto disponível...o barulho durou até as 3 horas da manhã inclusive com brigas entre os frequentadores do bar. Quem pretende viajar em família para descansar não se hóspede no treze tilias Park hotel.

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