Péssimo corte de cabelo e descaso com o cliente: falhas, serviço amador e reembolso negado em barbearia.
Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 23:59
ID: 245330443
No dia 02/04 quinta-feira estava no shopping de itaquera e tive a infeliz ideia de ir cortar meu cabelo nessa barbearia, o barbeiro que me atendeu me prestou um péssimo atendimento, mal falou comigo. e o corte terminou em 10 min. Pedi um corte estilo old money, como estou habituado a cortar, resultado, ele deixou falhas em todo meu cabelo, pezinho torto, um serviço [Editado pelo Reclame Aqui] e 100% amador, jamais algum profissional experiente faria isso.
Não conformado, ao sair da loja, fui pagar e avisei a recepcionista ***** do ocorrido, que me perguntou se não queria que o chamasse para revisar. Agora me digam, quem aceitaria deixar mais uma vez alguém que prestou um péssimo serviço inicial mexer em seu cabelo novamente? Obviamente não aceitei e fui embora
Inconformado e no estado que estava, precisei recorrer a outro barbeiro, foi quando solicitei reembolso na barbearia e a resposta que tive foi que até segunda-feira o reembolso seria feito. Resultado? O *****, pelo que pude apurar proprietário da unidade, me contata com uma história sem pé e nem cabeça, dizendo que tinha um gerente na unidade e que poder ter intervido. Enfim, não tenho culpa e não quero saber, queria uma mínima reparação, visto que não dá pra repor o que aquele péssimo profissional fez, repor o que investi para investir novamente em alguém competente dessa vez e não sair 100% no prejuízo
Ele não ligou para o que seus profissionais alegaram quanto ao reembolso sumiu, e estou aqui a ver navios, não é pelo valor, mas, pela injustiça de ter que pagar por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento. Estou agora também, formalizando uma denúncia no procon.