Solicito informações de andamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2026 às 17:56

ID: 241893611

Tenho um processo ***** as últimas anotacoes foram em 23/5/2023 e 11/9/2023 apos isso nao tem mais.Nao sei como esta o andamento.Gostaria de saber a situacao que está este processo.

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 18:20

Prezado Sr. Marcos de Lima,

Em atenção a presente reclamação, informamos que sua solcitação protocolada na Ouvidoria-Geral da Justiça Federal em 12.02.2026 sob. n. *****, foi encaminhada ao gabinete da Relatora em 18.02.2026.
Esclarecemos que o prazo máximo para resposta aos expedientes da Ouvidoria, quando necessário solicitar esclarecimentos às áreas competentes, é de até 30 dias, conforme disposto no artigo 8, da Resolução CATRF3R N 154/2022:

Art. 8. Recebida a manifestação, a Ouvidoria-Geral, no prazo de 5 dias, responderá ao(à) interessado(a) ou, caso seja necessário, solicitará esclarecimentos às áreas competentes, quando então o prazo será estendido para 30 dias, prorrogável uma única vez, excepcionados os casos de sigilo, nos termos da Lei n. 12.527/2011 e da Lei n. 13.709/2018
Após o prazo referido, caso não receba qualquer comunicação, pedimos que retorne mensagem a esta Ouvidoria por meio do endereço eletrônico [email protected], mencionando o número do protocolo acima.

Atenciosamente,

Ouvidoria-Geral

Judiciário Federal da 3 Região