Esteira não funciona com uma semana de uso
Resolvido
Pomerode - SC
15/10/2021 às 07:11
ID: 131229509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 6 de outubro uma esteira TRG t4S em Blumenau meu objetivo é corrida, fui informada que esse modelo embora seja quase 9mil reais, ia atender minhas necessidades e não daria problema assim como minha última de outra marca que em seis meses parou a lona, hoje dia 15/10 a lona parou, liga painel certinho, mais a lona não meche, estou inrritada, indignada de a esteira não ter 10 dias e já dar problema
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Resposta da empresa
15/10/2021 às 13:10
Boa tarde Sra Ellen,
Pedimos desculpas e sentimos muito pelo ocorrido.
Nosso suporte técnico já registrou o chamado e agendamento de atendimento.
Estamos sempre a disposição.
SAC - TRG Fitness
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Consideração final do consumidor
19/10/2021 às 16:59
Vieram arrumar disseram que é um problema comum, acho então que por ser comum é bom já na fabricação ou no teste de qualidade já verificar, enfim fiquei chateada é um valor alto demais, mais a assistência foi rápida, gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5