TRG Tecnologia em Informática

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

30/09/2016 às 12:57

ID: 21250837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei meu aparelho de TV smart para avaliação pois antes de completar 2 meses de uso a imagem sumiu, quando entreguei o aparelho levei na caixa para proteger minha TV, não tinha como trazer de volta pra casa pois iria voltar de trem, conversei com a atendente e ela disse que guardaria pra mim. Depois de arrumada ainda demorei 2 semanas pra buscar pois não tinha como ir devido o horário do meu trabalho( e está difícil de arrumar outro hj em dia), um amigo foi pra mim. Quando ele me entregou a TV estava sem a caixa e sem a tomada,estou sem entender até agora por qual motivo arrancaram a tomada da TV, e disseram pro meu amigo que eles jogaram a caixa fora, detalhe que lá dentro ficou o manual, e a tomada era deles pois não ficam com tomada de ninguém. Liguei pra saber o motivo é dizer que em hipótese alguma eu deixaria uma TV sem tomada pra avaliação e fora a falta de comprometimento da empresa, a falta de educação de quem atendeu o telefone ainda tenho que ouvir que se eu quero só a tomada pra eu ir buscar pois lá eles tem muitas e não fazem questão.
Não indico pra ninguém, pois além de estar chateada pelo pouco tempo de uso da TV ainda tenho que ouvir essa falta de respeito. Esse é o primeiro relato, assim que eu for eu digo se por acaso teve uma melhora no atendimento ou a grosseria faz parte da educação dos funcionários.