Dificuldade de negociação de dívida e cobrança indevida após solicitação de desligamento.
Em réplica
Canoas - RS
12/02/2026 às 12:48
ID: 240555461
Tô devendo pra eles e tentando negociar eles pedem um valor absurdo de entrada não são flexíveis pra negociar,tentei muitas vezes e só por conta deles meu nome tá sujo.como pode ? Eu tô tentando pagar e eles não fazem nada pra ajudar ..E ainda no dia que pedi pra desligarem já foram no dia seguinte pegar o aparelho e ainda agora estão dizendo que não,que eu não entreguei fico apavorada
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 09:00
Bom dia, Dienifer!
Vi que conseguiu realizar um acordo conosco, ficamos felizes que conseguiste uma condição que condizente com suas possibilidades.
Ficamos à disposição!
Telefone Fixo: (51) 3300-3300 ou 0800-33-000-33
WhatsApp: (51) 3300-3300
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 09:07
fui obrigada a pagar o valor absurdo de vocês né pra poder limpar meu nome pq se fosse por vocês isso nunca ia acontecer