internet
Em réplica
Alvorada - RS
18/02/2026 às 12:27
ID: 240967861
Tive essa internet por mais de um ano, ai cancelei e ele me cobram fidelidade eu fiquei mais de um ano e tive muitos problemas por esta sempre sem funcionar ai ele me colocaram num cadastro de inadimplente na positivo que esta efetando meu credito ate quiz fazer acordo e ate pedi a assinatura que eu renovei por mais de um ano, munca me enviaram ou ele tiram essa divida ou me parcelam em 10x porque e um absurdo cobrarem o que nem funcionava
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 08:52
Bom dia, Andreia!
Verifiquei que os valores estão em aberto por conta de uma renovação contratual que fizeste na época. Temos algumas ofertas disponíveis para realizarmos um acordo.
Lhe convidamos a entrar em contato através do nosso suporte, tenho certeza que irá conseguir uma boa proposta.
Telefone Fixo: (51) 3300-3300 ou 0800-33-000-33
WhatsApp: (51) 3300-3300
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 12:29
as proposta que me deram muito alta, por se tratar de uma renovação que não lembro e que pedi a minha assinatura e seria bem dificil eu ter feito essa tal renovação se mal funcionava fiquei mais de dois meses pagando sem funcionar por isso cancelei