Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Alvorada - RS

18/11/2024 às 11:13

ID: 202246991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um absurdo,estamos a 3 meses em função de não conseguir pagar nossa fatura via cartão de crédito (sempre pagamos assim) é um tal de enrola que ninguém merece e hoje não menos pior a atendente Jaine foi muito mal educada ,nunca vi tratar cliente dessa maneira,******* TRI202441201

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 09:13

Bom dia,

Lamentamos muito por ter causado esse transtorno e insatisfação em você a ponto de abrir esta
reclamação.
Estamos trabalhando arduamente na tarefa de melhorar cada dia mais a qualidade dos serviços prestados e do atendimento.

Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:

Central de atendimento ******* 33 ******* 33
WhatsApp:*******


Cordialmente,
Time Tri Telecom

Réplica do consumidor

21/11/2024 às 09:55

Sim esta equipe desses canais de atendimento são as pessoas mais desqualificadas que já vi para atendimento ao público,raras vezes fui atendida por pessoas educadas!

Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 03:58

Não indico essa empresa na hora de vender o serviço é tudo maravilhoso na primeira que vc precise de algum serviço, esqueçam!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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