Dificuldade para obter segunda via de bilhete de trem devido a divergência de nome e cobrança de taxa para retirada

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Viamão - RS

17/03/2026 às 15:47

ID: 243538521

Passagem tri tentei fazer de tudo ter contato tá muito difícil eu pedi a solicitação do segunda via do meu trem porém o nome é de solteiro e já mandei tudo na receita federal daí quando eu cheguei com meu RG para buscar eles me informaram por não ser o mesmo nome eu não podia retirar aí me falaram que eu já tava no último penúltimo dia né porque eu liguei tentei fazer todos os contatos possíveis E aí quando vê eles agora eu vou ter que pagar r$ 100 para r$ 80 para retirada do tri

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 15:20

bom dia! Tudo bom!

Acredito que houve um equívoco ao mencionar a Tri Transportes no caso somos uma transportadora rodoviária de cargas. Essa Tri que na qual diz sobre recarga acredito que seja localizada no sul e seja de transportes de passageiros correto?

Bom fico a disposição para quaiquer esclarecimentos.

At;