Pagamento negado
Resolvido
Porto Alegre - RS
25/01/2022 às 09:57
ID: 137213915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de um mês tentando fazer recarga de PA no meu tri pagando com cartão de crédito e não consigo, aparece pagamento negado, sendo que sempre fiz recarga de PA desta maneira. Liguei diversas vezes para a central do tri e mandei e-mail e não consigo. Disseram que talvez fosse problema no meu CPF, no entanto, tentei fazer recarga no tri da minha mãe da mesma forma e aparece a mesma mensagem. Peço orientação em como resolver este problema, visto que tentei diversas vezes e não consegui.
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Resposta da empresa
25/01/2022 às 10:02
Fernanda, bom dia!
Teve um equívoco com a empresa que mencionou, nos somos uma transportadora de mercadorias e estamos localizados aqui em São Paulo. Nós chamamos Tri Transportes Rodoviarios. Acredito que a Tri que menciona seja de transporte de passageiros que se não me engano fica localizada do estado de RS...
Qualquer dúvida estarei a disposição.
ATENCIOSAMENTE,
THAIS
Consideração final do consumidor
25/01/2022 às 10:14
Equivocadamente a reclamação foi para a empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10