Renovação TRI - TRANSPORTE ESCOLAR

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/07/2017 às 10:12

ID: 27783455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, fui renovar meu tri por email como sugerido pela instituição TRI de baixar o comprovante em PDF do site da instituição de ensino (UNISINOS) onde estudo, então mandei por email e não foi aceito, então imprimi o mesmo e levei até o terminal da rua Uruguay para fazer a renovação, e novamente não foi aceito, alegando que tinha que ter o carimbo da instituição, sendo que nos anos anteriores aceitaram este mesmo comprovante no meio do ano sem o carimbo. Mas o que deixar indignado é que colegas meus foram com este mesmo comprovante impresso do site a alguns dias atrás levaram até o terminal e conseguiram a renovação. Acho essa instituição uma tremenda desorganização , porque eles não tem parâmetro nenhum aceitam comprovantes de algumas pessoas sem carimbo e de outras não, prejudicando quem precisa pegar ônibus para estudar e trabalhar, uma bagunça que já ocorre a anos e nunca muda.

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Resposta da empresa

28/07/2017 às 10:36

Max, Bom dia!

Há um equivoco, pois este Tri Transportes onde foi publicado a reclamação acima, está indevido!
Nós somos uma transportadora na qual o nome é Tri Transportes Rodoviários, prestamos serviços de transporte de equipamentos, e não possuímos nenhuma divisão na empresa para o transporte de pessoas, ou emissão de cartão para transporte humano/escolas ou universidades, realizamos serviços de transporte de maquinário sensível e pesado!
Peço que reveja a reclamação e redirecione o mesmo.
Nossa matriz é em São Paulo capital.

Segue abaixo o site da empresa para verificar.

https://*******

Desde já muito obrigado!

Esperamos que consiga solucionar seu problema!

At;

Thais

Consideração final do consumidor

28/07/2017 às 10:44

Ocorreu um equívoco de minha parte, não é esta empresa a responsável pelo ato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6