O Melhor Ano de Todos para eles: seu dinheiro fica com eles!

Prezado Orlando.

Conforme publicado em todos os nossos vídeos e página de venda, oferecemos a todos os participantes uma garantia INCONDICIONAL durante o período de 30 dias após a compra. Pelo código de defesa do consumidor, o cliente pode se arrepender da compra pelo período de até 7 dias e nós oferecemos um período acima deste justamente pelo nosso comprometimento com quem faz os nossos treinamentos.

Sua compra foi realizada no dia 17/12/******* e com certeza se a ******* sido feita em até 30 dias após esta data, devolveríamos integralmente o valor pago para você, assim como fizemos com outros participantes que solicitaram reembolso durante o mesmo período, sem nenhum questionamento.

Porém, 1 (um) ano depois, após mais de 20 e-mails com comunicações sobre o curso, informações em nosso grupo fechado no facebook, diversos convites para outras atividades, webinários, entre outros...realmente não podemos obrigar o participante a realizar as atividades propostas, tendo em vista que você nos enviou esta solicitação de reembolso apenas após 11 meses, faltando 1 mês para terminar seu acesso ao curso, sem nenhuma comunicação antes deste período sobre sua insatisfação com o curso.

Verificamos que você concluiu apenas 25% do mesmo e, sendo assim, realmente não haveria a possibilidade de se ter resultados, a menos que o curso fosse concluído em no mínimo 70%. Propusemos ao Sr. a renovação por mais um ano sem custo algum, com apoio de um dos nossos profissionais em um processo de mentoring para que pudéssemos lhe ajudar a ter resultados, aplicando o método no seu dia-a-dia, proposta esta que foi recusada pelo Sr.

Somos uma empresa séria e comprometida com resultados, há anos trabalhando com grandes empresas no segmento de produtividade, sem nenhuma reclamação no mercado e cumprindo com todas as promessas estabelecidas junto aos nossos clientes. Cliente na Triad é a nossa prioridade e continuará sendo desta forma.

Pedimos desculpas por sua insatisfação, mas sem nada a fazer neste momento já que nossas propostas foram recusadas.

Att.,
Equipe Triad PS

*Retificando, a compra foi realizada no dia 17/12/*******.

Prezada Equipe da Triad PS,

Quero deixar para toda sociedade brasileira um contraponto deste marketing perigoso que muitas empresas utilizam. Não gostei e sugiro que não façam o curso da Triad PS.

Se ainda não houve reclamação, esta pode ser a primeira. Acho estranho não haver, pois afinal de contas, nenhum processo é perfeito. Na época que me inscrevi, procurei sobre forums, no Reclame Aqui e no Google sobre opiniões sobre a Triad PS. Não encontrei nada. Fiquei desconfiado, mas resolvi fazer uma tentativa por desejar muito me organizar melhor.
Novamente, digo a todos que nas entrelinhas existem duas mensagens do Sr. Cristian: uma que os cursos da Triad PS são perfeitos e a outra, complemento desta, é que se não funcionar a culpa é do cliente! Pois, afinal, ele é perfeito.
Não faz sentido repetir o curso que não percebi que faz uma melhoria em organização do tempo ou em alcançar metas. Para mim, seria uma perda de tempo. Continuo com a convicção que a única forma seria devolver o dinheiro, Não estou exigindo cumprimento de contratos, percebo que um excelente curso tem de ir mais adiante. Espero que seja útil para melhorar realmente o funcionamento de sua empresa. Esta proposta de satisfação garantida ou seu dinheiro de volta, é a única forma de garantir a excelência de uma formação.

Enfim, quero deixar claro que não gostei do curso, achei as técnicas que utilizei nos 25% do curso ruins, sem utilidades para mim. Continuo achando muito estranho não haver retorno particular ao aluno que não está mais respondendo ao curso.

Agradeço a equipe do Reclame Aqui por permitir ter minha opinião.

Atenciosamente,

Orlando.