Triadd Assessoria

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Osasco - SP

18/10/2023 às 08:56

ID: 174192611

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Bom dia!

Venho por meio deste reclamar sobre a contratação de contratos com a caixa. Até pedi ajuda para o gerente, Rodrigo, da PLANO&PLANO que me atendeu e assinei meu contrato para compra do MAPP, mas nada foi feito!

Assinei meu contrato em fevereiro deste ano com a simulação feita e estava tudo certo! Porém foi me dito que a empresa TRIADD estaria responsável pela contratação com a caixa e isso seria feito até o fim do mês. VOCÊS me ligaram e pediram todos os meus dados, achei super eficiente, no entanto a dor de cabeca começou a partir disso.

Passaram-se dois meses e nada. Entrei em contato algumas vezes e me alegaram que era padrão a espera de 3 meses. Aguardei pacientemente.

Após isso em agosto entraram em contato para a assinatura. Me pediram pela segunda vez todos os meus documentos de novo.
OBSERVAÇÃO. Cada dia entram em contato por um número. Isso já me deixa com o pé atrás passar esses documento por whats sem uma segurança. Isso abre bechas para que qualquer um pode se passar pela empresa se souber o quanto eles perdem os documentos.

Mais uma vez entreguei os documentos e eles marcaram a entrevista pra assinatura. Chegando lá presencialmente na paulista. Me explicaram tudo que já tinha assinado no contrato com o Rodrigo e me entregaram o segundo simulado do financiamento. Uma vez que tinha sido promovida e meu poder aquisitivo aumentou. Até tudo bem. Chegando lá tive que entregar TODOS os documentos de novo e não abri a minha conta na caixa e não assinei propriamente o financiamento. Isso foi apenas uma avaliação para ser passada a caixa. Teria que voltar lá mais uma vez para isso.

Então até aí já tinha assinado esse documentos duas vezes. Entregue 3 vezes todos os documentos. E nada do financiamento. VOCÊS ME disseram que daqui um mês começaria o financiamento. Acreditei pois estou muito feliz em poder comprar meu primeiro imóvel.

OBSERVACAO essa assinatura foi feita em agosto dia 11 de agosto.

Passaram dois meses e vocês me pedem todos os documentos novamente. Eu questionei pois já havia assinado e já estava tudo certo bastava fazer a abertura de conta. Elegando que meu contrato estava vencido que teria que fazer tudo de novo.

Eu achei um absurdo. Conversei com o Rodrigo e ele disse que era padrão. Falei para voces procurarem meus documentos pois não era possível que tivessem perdido pela terceira vez. Estava de férias sem condições de pegar todos os documentos. E queriam holerite daquele mesmo mês e comprovante de residência. Só conseguiria entregar quando voltasse. Que foi semana passada. Enfim entreguei.

Queriam que eu fosse PESSOALMENTE novamente pra assinatura dos mesmos documentos e sem abertura da conta. Bati o pé e consegui depois de 30 minutos de conversa pelo celular que faria online.

Chega segunda feira o fatídico dia da assinatura. E aumentaram de 6,9 % o meu juros para 7,34% pelo fato que tive aumentos e dicidio em meu salário.

Então eu vou vou ser obrigada a ter mais juros em meu financiamento por desorganização exclusivamente de voces . Uma vez que já estava tudo certo a dois meses atrás!

Eu acho isso um absurdo e está me desgastando a meses e ninguém faz nada.

E agora estou no mesmo looping e ainda vão avaliar se está tudo certo pra assinatura da caixa. NAO aceito pagar o juros de 7,3% no financiamento por erro de vocês s e ainda ter a chance de daqui dois meses fazer outra simulação. Porque cada vez que eu tiver um aumento salarial ou dicidio minha taxa de juros vai aumentar.

Tenho as conversas do whats. Caso entrem em contato comigo tenho como comprovar datas!

Aguardo um esclarecimento e uma solução válida para que eu não fique prejudicada por desorganização de vocês