Não responde quando envia mensagem.

Olá, Natanael.
Lamentamos a sua percepção e já queremos verificar o ocorrido.
Nosso atendimento é realizado diariamente, inclusive com acompanhamento contínuo ao aluno. No entanto, pode ocorrer de alguma mensagem não chegar corretamente ou ficar fora da fila de atendimento em momentos de alta demanda.
De qualquer forma, isso não representa o nosso padrão de atendimento, e queremos resolver isso o mais rápido possível.
Por favor, nos envie uma nova mensagem pelos nossos canais ou informe aqui seu contato atualizado para que possamos falar com você diretamente e dar o devido suporte.
Seguimos à disposição para te atender da melhor forma.
Atenciosamente,
Triade Desenvolvimento e Negócios LTDA