Problemas com acesso ao curso e suporte ineficiente

Olá,

Agradecemos por relatar o ocorrido e sentimos muito pela situação.

Entendemos totalmente a sua insatisfação você recebeu o login, utilizou exatamente os dados enviados (inclusive copiando e colando) e, ainda assim, o acesso não funciona. Além disso, a falta de retorno no suporte só aumenta o transtorno, e isso não deveria acontecer.

Esse tipo de erro pode estar relacionado a falha na geração da senha, inconsistência no cadastro ou necessidade de ativação manual do acesso, e precisa ser corrigido com prioridade.

Já acionamos o setor responsável para:

validar os dados de login enviados

redefinir sua senha de forma segura

verificar se sua conta está corretamente ativada

e garantir o acesso imediato à plataforma

Para agilizar, pedimos que nos envie por mensagem privada:

e-mail cadastrado na compra

nome do curso

Assim conseguimos localizar seu cadastro e liberar seu acesso o quanto antes.

Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição até a completa normalização do seu acesso.

Atenciosamente,
Equipe Tríade