Dificuldade em alterar vencimento da fatura e insatisfação com o atendimento
Resolvido
Ipatinga - MG
25/11/2025 às 11:55
ID: 232797065
Estou tentando alterar o vencimento da fatura e não consigo.
Pois as pessoas não são preparadas não sabem interpretar.
Mais de 2 anos que sou cliente.
Quero expor aqui minha insatisfação com essa empresa.
Péssimo atendimento, profissional despreparado.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2025 às 13:59
Olá Maria,
Sentimos muito pelo transtorno. Lamentamos pela experiência negativa e entendemos a sua frustração. Agradecemos por compartilhar a situação, esse retorno é muito importante para que possamos melhorar.
Nossa equipe já foi acionada e fará contato imediatamente para resolver o ocorrido da melhor forma possível.
Conte com a gente para ajustar tudo o quanto antes.
Prezamos por conexões que duram.
Equipe Tríade Fibra
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 15:05
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6