Queda frequente de internet, suporte inadequado e atendimento ruim

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

11/11/2025 às 21:58

ID: 231659351

Infelizmente a Internet cai 2x por semana, não tem suporte adequado. Atendimento na má vontade.
Vou cancelar! Sempre que preciso da conexão ela falha.

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 11:08

Olá, Ingrid!

Lamentamos que você tenha enfrentado essas dificuldades . Na Triáde Fibra, nosso suporte está preparado para atender todos os clientes de forma rápida e eficiente, e queremos resolver a sua situação imediatamente.

Estaremos entrando em contato com você agora mesmo para verificar o problema e garantir que sua conexão volte a funcionar de maneira estável.

Caso prefira, você também pode falar diretamente pelos nossos canais:

WhatsApp:*******
Telefones:******* / ************** / ******* ******* *******
Triáde Fibra App (Android e iPhone)

Agradecemos sua paciência e confiança na Tríade Fibra!

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 19:38

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2