Demora na entrega do laudo de ressonância de tornozelo direito, com falta de solução e comunicação ineficaz por parte da clínica.
Não respondida
Vitória - ES
08/04/2026 às 10:30
ID: 245474847
Minha filha fez uma ressonância de tornozelo direito no dia 22/03/26 com data para entrega no dia 03/04/2026. Por ser feriado entendo e compreendo o exame não ser laudado neste dia. Na segunda-feira dia 06/04/2026, o laudo do exame ainda não estava pronto. Liguei para a clínica, enviei mensagem via WhatsApp e falaram que até o final do dia estaria pronto. Dia 07/04/2026, o resultado não saiu, exame não foi laudado, enviei mensagem via WhatsApp e o mesmo script me foi dado. Hoje, dia 08/04/2026, o exame ainda não está laudado, liguei novamente e escutei o mesmo script. Não adianta falar texto decorado para o paciente e não dar uma solução.