Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

01/03/2023 às 10:37

ID: 159740239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o medicamento tríade osso para osteoporose através do site no dia 08/02/*******, e a previsão de entrega era de até 5 dias úteis, no último domingo (19/02) realizei o envio de um e-mail ao SAC cobrando um posicionamento da empresa sobre a entrega do medicamento e somente hoje (22/02)responderam informando que o valor será estornado.
Um desrespeito com o consumidor, não estou comprando doce e sim remédio para uma idosa com osteoporose grave.
Lamentável essa situação, sem nenhum feedback da empresa com relação a entrega do medicamento,e o pior ter que aguardar o estorno ara realizar outra compra.

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Consideração final do consumidor

29/04/2023 às 08:45

Demoraram a responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5