Ultrafarma on line

Resolvido
Nilópolis - RJ
01/03/2023 às 10:37
ID: 159740239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o medicamento tríade osso para osteoporose através do site no dia 08/02/*******, e a previsão de entrega era de até 5 dias úteis, no último domingo (19/02) realizei o envio de um e-mail ao SAC cobrando um posicionamento da empresa sobre a entrega do medicamento e somente hoje (22/02)responderam informando que o valor será estornado.
Um desrespeito com o consumidor, não estou comprando doce e sim remédio para uma idosa com osteoporose grave.
Lamentável essa situação, sem nenhum feedback da empresa com relação a entrega do medicamento,e o pior ter que aguardar o estorno ara realizar outra compra.
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Consideração final do consumidor
29/04/2023 às 08:45
Demoraram a responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5