Não atende e nao responde mensagem
Respondida
Americana - SP
18/12/2020 às 14:09
ID: 116910749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Desde ontem dia 17/12 estou tentando falar com a Triangulo, pois preciso de uma segunda via de fatura, e não consigo, o telefone *******, fala que horário de atendimento é de segunda a sexta das 09:00 as 11:20 e das 12:30 as 17:00 e finaliza.
Estou registrando a reclamação, pois não irei aceitar o pagamento de juros sob o boleto, visto que estou tentando contato e não sou atendida.
Encaminhei mensagem no whats da administradora e também não tive resposta.
Entendo que a maioria das empresas entrarão em recesso, mas ainda é dia 16 e já não consigo falar lá?
Aguardo.
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 15:20
Boa tarde.
Toda segunda quinzena do mês de Dezembro entramos de recesso, retornando apenas no início de Janeiro. Por isso, não conseguiu contato conosco. Inclusive comunicamos a todos com antecedência.
Ficamos a disposição.
Att.
Triângulo Imóveis e Condomínios.