Manutenção Indevida de Negativação Após Prazo Legal
Não respondida
São Paulo - SP
15/03/2026 às 22:16
ID: 243346517
Assunto: Manutenção indevida de negativação após prazo legal
Reclamação:
Venho por meio desta registrar reclamação referente à manutenção de registro negativo em meu nome junto ao Serasa.
De acordo com o art. 43, 1 do Código de Defesa do Consumidor, as informações negativas não podem permanecer nos cadastros de proteção ao crédito por período superior a 5 (cinco) anos. No entanto, verifiquei que meu nome continua negativado mesmo após o prazo legal ter sido ultrapassado.
Dessa forma, a manutenção desse registro configura prática indevida e irregular, causando prejuízos à minha reputação financeira e limitando meu acesso a crédito.
Diante do exposto, solicito a retirada imediata do meu nome dos cadastros de inadimplentes, especialmente do Serasa, bem como a regularização do meu cadastro junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Caso a situação não seja solucionada, informo que poderei buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.
NUMERO DO CONTRATO: ***** (DIVIDA COMPRADA PELO FINANCEIRA FIDC)
Aguardo providências e confirmação da regularização.
Atenciosamente.