Descasos com motoristas na rua Chanceler Oswaldo Aranha e cruzamento
Respondida
Curitiba - PR
09/08/2024 às 13:22
ID: 194873679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os dias passo pela rua, contornando a indústria e mesmo havendo placas que não deve haver circulação de caminhões no horário do rush na região (a partir das 7h), essa empresa transita com seus caminhões de uma quadra a outra, travando todo o trânsito, desrespeitando as leis de trânsito e colocando funcionários mau educados - que tiram sarro dos motoristas - para bloquear humanamente o acesso dos carros, que são obrigados a esperar os enormes caminhões de carga andar na contramão, travando 03 ruas e desrespeitando também os semáforos, para transferir suas cargas de uma lado para outro da rua.
Um absurdo esse tipo de atitude, se a empresa permite isso e os funcionários tiram os sarro na cara dos motoristas que são obrigados a esperar, imagine como desse ser o atendimento desta empresa!!!
Por passar na frente todos os dias já pensei em entrar em conhecer os produtos, mas depois dessas atitudes recorrentes, já não tenho mais vontade nenhuma.
A empresa tinha que tomar vergonha na cara e obrigar seus motoristas a dar a volta no quarteirão e respeitar as leis de trânsito como todo mundo, e não se achar donos da rua e transitar como bem entendem.
A lei serve para todos !
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 11:17
Bom dia Rebecca R. O. DAgostino Horst,
Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim no trânsito. A Triângulo sempre preza pelo cumprimento da legislação e tem ciência das restrições impostas pelo município em determinadas ruas e regiões, que, em nosso entendimento, não se aplicam à localização reclamada.
De fato, temos um veículo próprio transitando entre os lados da fábrica, porém, nunca de forma indevida.
A rua é bem sinalizada; inclusive, há placas informando a entrada e saída de veículos próximos. Quando há entregas com caminhões de grande porte que precisam realizar manobras, procuramos auxiliá-los a fim de colaborar para evitar acidentes e contribuir para a fluidez do trânsito local.
Recebemos entregas de fornecedores e coletas de produtos por terceiros constantemente em nossa fábrica, e eles devem seguir as regras de trânsito impostas. No dia em questão, imaginamos que se tratava de um prestador que conduziu o veículo de grande porte de forma indevida. Para auxiliar e cuidar do trânsito local, deslocamos um colaborador para ajudá-lo na manobra, o que, infelizmente, causou uma paralisação no trânsito de forma atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentamos o ocorrido e orientamos nossos colaboradores a ter cuidado e respeito com os motoristas e a comunidade local.
A Triângulo tem todo o interesse em contribuir para a solução e a apuração de responsabilidades no problema reclamado, visando manter o conceito de boa-fé que a empresa construiu ao longo dos anos.
Dúvidas estamos à disposição.
Atenciosamente;
Triângulo Pisos de Madeira.