Cancelamento de Show e Dificuldade de Estorno Após Compra de Ingressos via Aplicativo Baladapp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Limpo Paulista - SP

03/06/2026 às 14:23

ID: 250332899

Bom dia eu efetuei a compra de dois ingressos pra show do Ralph em Jundiaí que eu vi o anúncio pelo Instagram e vi que eles vendiam pelo aplicativo balada né achei mais seguro entrar pelo aplicativo baixei o aplicativo porém depois de depois afetada a compra várias pessoas compraram eles tiraram do ar o Instagram e cancelaram daí eu recebi uma mensagem no meu WhatsApp que tinha sido remarcado pro dia 12 dois 12 de junho O qual tá lá mesmo pra ser vendido no aplicativo continua lá pra venda não consigo contato com ninguém pra saber se realmente vai ter o Instagram sumiu das redes sociais e ao entrar em contato com o local onde eles estão divulgando que vai ser no clube Irapuru eles me informaram que cancelaram voltei pro aplicativo app e eu vi que não tem mais opção de estornar esse valor de 500 e poucos reais 600 e poucos na verdade E eu estou me sentindo prejudicada porque ninguém responde dos eventos aonde está sendo divulgado que vai acontecer eles me informaram curto e grosso pelo celular que foi cancelado e o aplicativo não me dá mais opção de estorno

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 17:12

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10