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São Paulo - SP

05/09/2024 às 16:27

ID: 196769701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 19/08/24 comprei na plataforma Casas bahia um kit de amortecedor pro meu carro porém chegou incompleto o pedido. Não me deram satisfação. Tive q entrar em contato com empresa fui mal atendido uma demora pra atender o cliente. No dia seguinte me informaram q ia mandar os produtos q tava faltando ,mas isso já faz mais de 15 dias uma falta de respeito com os clientes q compram pela Casas bahia e toma um bolo q rolo q transtorno não recomendo essa loja Triauto. Passaram código do rastreio do produto pra entrega em SP. Porém o Produto foi para em fortaleza Ceará e ninguém da satisfação q decepção nota 0 pra essa loja e pra Casas bahia q nessa hora nao consegue da suporte pro clientes .

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Resposta da empresa

09/09/2024 às 08:56

Bom dia Sr. Antonio, sou Deivid e vou seguir com seu atendimento.

Lamentamos o corrido e vamos nos dedicar para solucionar o mesmo.

Temos uma equipe de Pós venda direcionada e disponível para trazer solução.
Vou informar o contato*******
Contato via Whatsapp, mensagem texto, audio, fotos e videos

Informei seu caso para nosso suporte eo mesmo está aguardando seu contato.

Att.

Triauto
Deivid

Consideração final do consumidor

02/03/2025 às 10:42

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3