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Rio de Janeiro - RJ

17/10/2023 às 19:31

ID: 174167697

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Fiz a compra online de uma par de amortecedores traseiros para uma Fiat Mobi *******.
O valor anunciado no site do Carrefour era R$*******,00, Somado ao valor do frete, paguei R$*******,47. a Previsão de entrega do pedido de numero;535290156, era para 09/10/*******. Porém a entrega foi realizada em 06/10/*******, na secretaria do condomínio em que resido. Como estava em viagem de trabalho, só tive acesso ao produto no dia 13/11/*******. Para a minha surpresa, ao abrira embalagem onde estava a etiqueta com a logo do carrefour, deparei com uma caixa de papelão e no seu interior havia um par de "AMORTECEDORES RECICLADOS". Entrei em contato com o Carrefour através do SAC (0******* (OPÇÃO 03), onde fui informado pela atendente(ótima atendimento), que me informou que a troca ou devolução através do CARREFOUR para compra de "terceiros só poderia ser feita no prazo de 07 dias. Mesmo assim a mesma se prontificou a anotar a ocorrência e enviar para o setor pertinente.
Fico aguardando o feedback do Carrefour.
Caso esse serviço possa dar uma forcinha, fico grato.

Jorge Luiz da Silva. -*******.
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