Horário informado errado

Não resolvido
São Paulo - SP
11/11/2018 às 07:53
ID: 39913237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um pacote pela https://******* e comprei o serviço de Transfer que é prestado pela Tribal Turismo. Recebi o voucher do Transfer informando que o carro passaria as 06:15hs no hotel. As 06:40hs entrei em contato com a empresa e fui informada que o horário do meu Transfer e as 08:25hs. Eu tenho um documento informando que o meu Transfer e as 06:15hs. Em nenhum momento fizeram contato comigo para confirmar o horário. Fechei a minha conta do hotel as 06:00hs da manhã e esperei com uma bebe no colo por 2 horas e meia até a chegada do Transfer. A pergunta que eu faço e: esse horário no voucher serve para que?
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Consideração final do consumidor
25/01/2019 às 19:38
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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