Pedido de uma caneca personalizada

Question

Minha classe do terceiro ano fez um ******* de canecas personalizadas. Diante disso, foi informado um padrão de cores e qualidade do produto. Entretanto, quando o objeto chegou, encontramos uma palheta de tons totalmente fora do prometido, o desenho gravado na caneca, mal aparece, aliás a cor de fundo é preta e o desenho sobreposto não cumpriu com a promessa de destaque. Além disso, várias falhas na fonte, borrões e até mesmo canecas amassadas.

Accepted Answer

Olá Poliana, bom dia! Como vai?

Verifiquei que o responsável pelo seu pedido já se encontra em atendimento por uma de nossas atendentes, que está a total disposição para resolver o seu caso da melhor forma possível!

De qualquer forma, pelo que analisamos até o momento, esse tipo de falha não corresponde ao padrão de qualidade que costumamos entregar aos nossos clientes. Por isso, trata-se de uma falha pontual de nossa produção. Deste modo, fique tranquila, pois certamente resolveremos o caso de maneira ágil e com toda atenção e cuidado que você merece!

Atenciosamente,
Elias Brito.
Atendimento Tribalismo| Reclame Aqui
Contato******* / *******

Pedido de uma caneca personalizada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor