Fiz a devolução e não reembolsam

Não resolvido
Curitiba - PR
22/11/2022 às 16:29
ID: 153938107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma poltrona dia 25/08. Ao receber a mercadoria no dia 26/09 no mesmo dia solicitei a devolução. A empresa estava com problemas com a transportadora que eu tive que resolver, e só vieram coletar dia 24/10. Me prometeram pagamento para dia 20/11 e até agora não reembolsaram. São 2 meses desde a devolução da poltrona esperando o reembolso.
Toda a negociação foi realizada via WhatsApp com a empresa, onde todas as conversas estão salvas.
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Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 11:09
Empresa sem compromisso e estamos em
Processo judicial
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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