comprei e nao recebi o produto

Respondida
Buri - SP
12/08/2020 às 00:08
ID: 110196709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSrs. comprei um produto conforme propaganda reparador de vidro no dia 02/04/******* ate agora nao recebi o mencionado produto hoje 11/08/******* gostaria de saber ate qdo devo esperar. Acho que se voces nao tem o produto deveriam pelo menos me reebolsarpoi isso se torna vergonhoso agir desta forma mesmo que a desculpa seja pandemia.....
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Resposta da empresa
12/08/2020 às 09:49
Olá bom dia, tudo bem? Verificamos em seu rastreio e seu produto realmente consta em atraso. Estamos lhe encaminhando via email um formulário para preenchimento dos dados para que possamos realizar o reembolso do valor pago.