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Respondida
Suzano - SP
27/08/2023 às 19:53
ID: 170949673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis adidas superstar , de *******,00 na promoção, além de demorar , me mandaram o *******, e quando chegou, chegou um adidas diferente do superstar, veio o adidas ADV!! Não entrei com a devolução porque não quero dor de cabeça!! Eles mau respondem o zap, pessimo atendimento. arrependimento total
Peço que tomem cuidado ao comprarem na loja pelos canais de internet .
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 09:20
Bom dia Sr. Jonatas, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar, lamentamos por todo transtorno sofrido, informamos que ja verificamos onde ocorreu oi erro e tomamos, referente ao atendimento via WhatsApp, em seu primeiro contato o senhor entrou fora do horário de atendimento, por isso o atendimento deu continuidade no outro dia, estamos tomando medidas para que esse tipo de situação não ocorra mais.
Reforçamos que a Tribo Skate Shop esta a disposição do senhor para maiores duvidas e esclarecimentos.