Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Capanema - PA

31/08/2023 às 13:38

ID: 171208153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis nessa empresa no dia 02/08/23, a priori não sabia que era uma compra internacional, porém fui descobri depois que o objeto foi postado na china no dia 12/08/23, no entanto, no dia 24/08/23 o correios informa que o produto esta retido na fiscalização aduaneira em Curitiba aguardando pagamento.
Até o momento 31/08/23 a mercadoria continua lá e o vendedor não efetuou o pagamento para liberar a entrega.
Ja esta completando 01 mês e não recebi meu tênis, gostaria que resolvessem minha situação ou irei cancelar o pagamento junto a administradora do cartão.

Sinceramente uma falta de respeito com os clientes.

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Consideração final do consumidor

29/10/2023 às 16:16

Sem solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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