Produto não foi entregue

Não resolvido
Capanema - PA
31/08/2023 às 13:38
ID: 171208153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis nessa empresa no dia 02/08/23, a priori não sabia que era uma compra internacional, porém fui descobri depois que o objeto foi postado na china no dia 12/08/23, no entanto, no dia 24/08/23 o correios informa que o produto esta retido na fiscalização aduaneira em Curitiba aguardando pagamento.
Até o momento 31/08/23 a mercadoria continua lá e o vendedor não efetuou o pagamento para liberar a entrega.
Ja esta completando 01 mês e não recebi meu tênis, gostaria que resolvessem minha situação ou irei cancelar o pagamento junto a administradora do cartão.
Sinceramente uma falta de respeito com os clientes.
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Consideração final do consumidor
29/10/2023 às 16:16
Sem solução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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