***** Atrasado e Sem Previsão de Entrega - Insegurança sobre Encerramento da Empresa
Não respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 09:09
ID: 248925841
***** atrasado sem qualquer previsão concreta de entrega
Realizei uma compra com a Tributai e o prazo informado para entrega era até o dia 23/04/2026. Até o momento, o pedido sequer foi encaminhado para entrega e não recebi nenhuma atualização objetiva sobre o status.
Tentei contato pelo Instagram da empresa e a única resposta recebida é de que estão com volume muito grande de pedidos, sem qualquer previsão concreta ou posicionamento mais transparente.
O que mais preocupa é que a própria empresa informa que este seria o último mês de operação, o que gera insegurança sobre o cumprimento da entrega e receio de ficar no prejuízo.
Preciso urgentemente de:
- uma previsão REAL e concreta de entrega;
- atualização efetiva do status do pedido;
- garantia de que o pedido será enviado e entregue.
A falta de comunicação e transparência está sendo extremamente frustrante.