Atraso na entrega de pedido feito em liquidação de estoque
Resolvido
Sorocaba - SP
10/05/2026 às 15:55
ID: 248230853
Olá, fiz uma compra no site no dia *****, aproveitando a liquidação de estoque de encerramento tão anunciada, porém, de lá pra cá, não houve nenhuma atualização sobre meu pedido *****. No dia ***** recebi uma atualização sobre meu pedido, informando que devido a alta demanda e equipe reduzida, os pedidos estavam em atraso, porém todos seriam entregues.
Gostaria de uma atualização por favor, sobre quando meu pedido será entregue, pois amanhã, dia *****, já fará um mês da minha compra e nada do recebimento da mesma.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 21:26
Verificamos seu pedido e confirmamos que ele foi enviado e entregue com sucesso no endereço informado no momento da compra.
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido no processo de envio e agradecemos pela compreensão.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 13:30
É uma ótima empresa, respondeu rápido e meu pedido foi entregue. Uma pena estar encerrando as atividades, mas enfim, sucesso pra Nicole e pra todos da equipe tributai
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10