Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

27/02/2025 às 15:01

ID: 211023627

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Realizei uma compra nesta loja em outra ocasião de um shorts preto e ele chegou sem maiores problemas entretanto estava aguardando a reposição do short KF de zebra E no mesmo dia em que foi lançado realizei a compra entretanto o short que eu recebi foi um shorts preto igual o que eu já tinha dessa forma entrei em contato com a tributai pediram desculpa pelo erro e me solicitaram enviar a peça e que em seguida após enviar o comprovante do envio nos Correios despachariam uma peça nova que estaria reservada no meu tamanho dado que é uma coleção que pode ser esgotada com rapidez Enviei nesta data o shorts errado E me retornaram que o prazo de entrega do short correto será de seis a sete dias úteis o que é um absurdo visto que o erro foi da empresa eu comprei o ******* Pra que eu pudesse usar no carnaval e ainda por conta deste mesmo feriado o prazo de sete dias úteis com certeza será estendido falando no Instagram com a empresa eles não se responsabilizam pelo erro e você cliente é responsável por pelo erro da própria empresa não Não indico comprar mais nessa loja e faço questão de receber os shorts porque me questionaram no Instagram se eu desejo seguir com o cancelamento da compra porque aí fica muito fácil né mas eu desejo receber a compra porém não indico mais ninguém e o que eu puder fazer para pessoas próximas não comprarem essa loja independentemente da qualidade boa das peças ou caimento existem outras lojas com a mesma qualidade que não deixam a desejar no atendimento importância com o cliente porque para tributar somos apenas números

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