Pedido não recebido e sem resposta da empresa
Resolvido
Salvador - BA
12/05/2026 às 15:58
ID: 248442549
Realizei a compra de 4 peças de roupa em ***** e até agora não recebi a minha encomenda. Já tentei contato com empresa através do site do e-mail de contato, mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 21:23
Verificamos seu pedido e confirmamos que ele foi enviado e entregue com sucesso no endereço informado no momento da compra.
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido no processo de envio e agradecemos pela compreensão.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:09
Grande atraso no prazo de entrega dos produtos, somado a uma comunicação ruim via portais oficiais. Porém, na tentativa de devolver os produtos, recebi o código de autorização de forma rápida. Ainda no aguardo do estorno do meu pagamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6