cobrança indevida de cobrança cancelada
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/02/2025 às 16:53
ID: 208957599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrata-se de cobrança indevida da empresa IP1 INTERNET LTDA, responsável pelo portal https://*******
Fizeram uma cobrança indevida em meu nome, via paypal. Abri uma reclamação e só me responderam depois que já havia sido resolvido junto ao Paypal, que deve se haver com a empresa pela cobrança indevida, mas isso não me interessa.
Ocorre que a empresa respondeu que não há cobrança cadastrada, nem que receberam nada em meu nome. Contudo, a cobrança indevida em meu nome foi realizada, mas não conseguem resolver. Já nem quero isso mais, quer me descadastrar do Portal, mas não tem opção visível ou acessível para iss.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:26
Sr. Silvio,
Acredito que o seu caso foi resolvido pelo nosso suporte. Poderia nos confirmar?
Atenciosamente,
Equipe Tributário
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 12:10
uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 06:33
Sr. Silvio, bom dia.
O que precisamos fazer para resolver seu caso? Em nosso sistema seu pedido aparece como assinatura cancelada.
Atenciosamente,
Equipe Tributário