Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

24/04/2024 às 11:23

ID: 187418647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Já tive inúmeras tentativas de contato com o site para cancelar o usuário, mas ele continua sem responder aos e-mails e não realiza o cancelamento solicitado. Na fatura, continua sendo cobrado mensalmente o valor de R$ 50,00 (cinquenta reais). O site não possui contato telefônico e o único meio de comunicação é através do suporte dentro do próprio site, onde também não obtive respostas. Gostaria de pedir encarecidamente o cancelamento do usuário associado ao e-mail: *******.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:27

Sr. Harrison,

Acredito que o seu caso foi resolvido pelo nosso suporte. Poderia nos confirmar?

Atenciosamente,

Equipe Tributário