Problemas com entrega

Resolvido
Cuiabá - MT
26/08/2023 às 11:47
ID: 170902861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente atualizei o meu cadastro na tricae , e realizei uma compra mais mal sabia eu que a atualização não havia sido feita pela empresa. Efetuei uma compra no entanto recebi um e-mail que a mercadoria havia sido entregue no endereço anterior do me mudei a seis anos desde tenho tentado entrar em contato por e-mail mas não consigo entrei e lá não me dá a opção de excluir o endereço anterior e deixar apenas o atual e-mail.o que fez com que ocorresse a confusão, agora recebi um dizendo que eu terei que retirar a mercadoria no correio da cidade https://******* chamo Paula e o meu pedido é ******* 0 ú
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 18:34
Olá Paula , boa noite !
Espero que esteja bem ! 😊
Referente a sua manifestação encaminhei as informações em resposta privada.
Qualquer dúvida permaneço á disposição!
https://*******, Meirielli
Equipe Dafiti
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://*******
Telefone*******
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 20h
Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.
Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 14:20
O problema foi resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10