App não creditou valor de garrafas e latas devolvidas na Leroy Merlin de Santos

Resolvido
Santos - SP
03/07/2026 às 20:58
ID: 253050687
Coloquei garrafas e latas na máquina da leroy merlin na cidade de Santos/sp no dia 29/06 e até agora não creditaram nada no app.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:55
Prezado, Alan C. Medeiros.
Agradecemos pelo seu contato.
Ao analisarmos sua solicitação, identificamos que o e-mail informado está vinculado a um CPF diferente do mencionado em sua manifestação. Para garantir a segurança dos dados e a correta atualização do cadastro, solicitamos, por gentileza, o envio de uma foto de um documento oficial com foto por meio de um de nossos canais oficiais de atendimento.
Após a validação das informações, realizaremos a atualização cadastral e o estorno das Tricoins para a conta correta, caso aplicável.
Caso ainda reste qualquer dúvida ou seja necessário suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 880 9999
WhatsApp: (11) 3429-5050
Site: https://triciclo.eco.br/
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ambipar Pós-Consumo
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 09:31
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7