Pontos não contabilizados e valor não transferido.
Não resolvido
naoconsta - --
29/04/2025 às 22:34
ID: 215934563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ***** fiz o depósito de 10 embalagens na máquina situada dentro da Coop do Rudge Ramos e não foi contabilizado os tricoins referentes a essa coleta. Fiz também o repasse de tricoins para minha conta do mercado pago o que também não ocorreu até o momento. Gostaria que os dois assuntos fosse resolvidos e se ainda devemos confiar nesse sistema. Obrigado
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 09:48
Prezado, Alexandre Silva.
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Atenciosamente,
Equipe Triciclo - Soluções Sustentáveis
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 16:34
A empresa fez o crédito dos tricoins com a data de 30/04/******* e não pude depositar embalagens por um dia mas os tricoins foram resolvidos. O que não foi resolvido foi o repasse do valor para o mercado pago da minha troca dia 28/04. Obrigado
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 22:31
O repasse para o mercado pago continua pendente e sem retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2