ENGANANDO E [Editado pelo Reclame Aqui] CADEIRANTES

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santa Inês - MA

12/06/2017 às 21:47

ID: 26814921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá meu nome é Cristiane Sousa Machado Ferreira, moro em Santa Inês – MA, quero fazer um denuncia, meu marido é cadeirante já faz mais de 30 anos, para ter um pouco de liberdade ele ficou mega feliz quando viu na internet e na TV no programa do Ratinho em 27/07/*******, a propaganda do TRICICLO FREE WAY, já entra com a cadeira de rodas e tem macha ré, é muito legal, meu marido Antônio Silva Ferreira já pagou R$ 23.*******,00 em agosto de *******, é uma PCX ******* adaptada, depois de muitas desculpas para não entregar o triciclo, meu marido pediu para um amigo dele ir lá na empresa quando o mesmo chegou lá percebeu que a empresa já estava quase fechando as portas, falindo na verdade, só tinha lá 01 PCX *******, meu marido conseguiu falar com o dono da empresa (Marcio), só pelo watsap, e o Sr Marcio falou que aquela PCX ******* era do meu marido, o prazo esgotou mas uma vez e meu marido pediu para outro amigo dele ir lá, esse outro amigo tirou foto do triciclo e da placa, só que quando consultamos a placa, não era no nome do meu marido e nem era placa de uma PCX *******, era placa de um carro que o sr (Marcio) colocou no triciclo, eu acredito que esse (Marcio) está enganando muita gente, por favor nos ajude, investiga isso em nome de todos os cadeirantes, esse (Marcio), ainda está mandando mensagens de promoção de triciclo para o E-mail das pessoas, já estamos em junho de *******, e ele ainda não recebeu, e está sem previsão para receber, o responsável é o Sr. MIGUEL MARCIO MORENO D´AGOSTINO, nem atende ao telefone mais, e quando atendia sempre tinha uma desculpa, e sem ele parece que ninguém mais resolve, por favor, nos ajude, telefone do MARCIO DAGOSTINO DO TRICICLOS 91.9.*******.******* – Tim, 91.9.*******.******* - Oi, eu gostaria muito de ver meu marido feliz... nos faça ter essa alegria... desde já agradeço, que Deus nos abençoe... Dados completos do Sr. Marcio D’Agostino, a empresa triciclos Free Way Eirele - me, CNPJ: 01.*******.1810001-59, estabelecida na avenida principal nº 1.*******, Distrito Industrial, CEP: 67.**************, ANANINDEUA, PA, CPF: *******...

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Resposta da empresa

13/06/2017 às 10:03

Estamos em atraso sim com entregas devido á situação financeira que estamos enfrentando e buscando solucionar todas as pendencias que nos afetam.
O triciclo dessa senhora, que apela emocionalmente para motivar pessoas tem duas facetas.
A primeira que pode ser entendida como uma senhora angustiada para resolver uma pendencia e ajudar seu marido que é cadeirante sabendo que o Triciclo Free Way vai trazer essa ajuda sem duvida, por isso sua angustia em receber nosso Triciclo, e também uma faceta que é apenas raivosa, querendo prejudicar a todos seja a empresa, seu responsável e possíveis futuros possuidores do melhor Triciclo que existe no pais para Cadeirantes
Segundo essa senhora que está tentando denegrir nosso trabalho mostra neste artigo uma opinião unilateral e distorcida, inclusive com uma mentira referente a placa de motocicleta que tem 3 números e que seu preposto viu e até fotografou.
Agora diz que foi informado um numero de carro com 4 números o que é uma mentira tendenciosa para querer mostrar falcatruas, que não existem, e respaldar sua raiva.
O triciclo do seu marido não está pronto e faz parte de um atraso motivado por dificuldades financeiras e atraso no recebimento de peças da China como informado a ela e seu marido.
O andamento dos trabalhos tem sido constantemente informado ao cliente, sempre pelo telefone
O lançamento de um modelo popular, praticamente pela metade do preço atual do modelo que ela comprou, visa buscar alternativas de capitalização e aumentar o número de possíveis cadeirantes através de financiamento que tem exigências de comprovação de renda.
Essa senhora raivosa pretende prejudicar a empresa e pessoas que estão trabalhando para dar melhoria de qualidade de vida para ela e seu marido simplesmente por que essa empresa está passando por dificuldades
Na verdade está prejudicando outros Cadeirantes que podem perder a chance de ter sua Liberdade por causa de um artigo com unica pretensão, apesar de emotivo, que é denegrir inclusive com mentira uma empresa que produz Triciclos a mais de 6 anos e que foi, como o Brasil inteiro, afetado pela crise que os reais [Editado pelo Reclame Aqui] em Brasilia nos jogaram.
Na verdade, com sua raiva está apenas difamando e tirando de outros cadeirantes a chance de terem um equipamento que poderá melhorar sua Qualidade de Vida, com Autonomia para ir e vir.
Atrasamos sim, mas continuamos trabalhando com todas dificuldades para fazer as entregas e sempre informando pelo Zap do andamento do serviço.
Estamos lançando novo modelo, não só para aumentar vendas para enfrentar a crise maldita que assola nosso pais e e nos estabilizar, mas principalmente para permitir que mais Cadeirantes possam ter um Triciclo, com um preço mais acessível para seu uso e Liberdade de ir e vir com Autonomia e Qualidade de Vida
O atraso dessa entrega é uma tristeza e será corrigido, como qualquer outro nas mesmas condições seria.
A entrega do Triciclo será feito, não por causa das besteiras raivosas desta senhora, com calunia de [Editado pelo Reclame Aqui] já no título deste artigo será devidamente esclarecido nos tribunais, mas porque somos honestos e decentes, embora numa situação de dificuldade profissional e financeira.
Marcio D´Agostino

Réplica do consumidor

13/06/2017 às 16:19

Sr Marcio Angustiada sim, e decepcionada com sua empresa já faz 10 meses que meu marido esta esperando esse triciclo e vc não atende mas ele pelo telefone, só pelo watsap e é só as vezes, sobre a placa é verdade, não tenho motivos para prejudicar sua empresa o senhor esta fazendo isso sozinho, enganando as pessoas, o que o Sr esta fazendo com o dinheiro que os cadeirantes mandam pelos triciclos deles? e pq o senhor falou que aquele triciclo que estava no galpão era do meu marido, e depois que agente descobriu pela placa que não era dele o Sr falou a verdade que realmente não era dele, depois que agente descobriu que não era dele realmente, qual a previsão agora para sua empresa entregar o triciclo do meu marido, ele não tem carro, vendeu para comprar esse triciclo e resolver outras coisas, confiou na sua empresa de todo coração e só esta tendo decepções, agora ele vivi de carona para ir trabalhar e pagando taxi, e sua empresa só enganando ele, eu aguardo solucão Sr Marcio e não desculpas e mas desculpas, espero ainda esse ano vim aqui nesse site e fala bem da sua empresa, mas no momento não tem como, meu marido não esta feliz com essa situação, e como eu irei ficar contente e vendo a angustia dele. esperando pelos outros para ir para qualquer lugar, eu desejo que Deus mude seu coração e que vc não fique procurando se dar bem prejudicando os outros, fazendo os sonhos virá https://******* augustiada sim e com raiva sim também, quem não ficaria com raiva ou angustiada vendo a pessoa que vc ama triste, meu marido é uma pessoa do bem, não merece isso, e nada que eu escrevir é mentira...

Réplica da empresa

13/06/2017 às 19:48

Não tiro seu direito de estar triste com essa situação que nos afeta a todos
Acha que estamos felizes com o que está acontecendo?
Acha que o esforço para desenvolver o mais eficiente Triciclo que existe no pais e a montagem de uma Micro empresa foi para atrasar na entrega dos triciclos depois de 5 anos de fabricação e entrega regular ??
Ficou mais feliz em prejudicar nossa empresa dando a entender que somos desonestos e que não estamos trabalhando para regularizar os problemas ?
Acha que sua maneira de agir é melhor que a nossa ?
Nós sabemos das dificuldades que somos responsáveis e que aconteceram por culpa de motivos de força maior e estamos trabalhando para resolver e vamos fazer isso.
Fomos atingidos por uma crise nunca vista que além de sumir com novos clientes que fariam a empresa girar sem dificuldades; ainda fomos atingidos por problemas na Alfandega que alterou as liberações de materiais importados para dar a entender que o Brasil estava exportando mais que importando e assim mascarar a realidade das contas externas do pais. Ás nossas custas.
O problema que causamos de atraso foi causado por uma situação que hoje nosso pais está vivendo e estamos enfrentando para resolver
E o que fizestes é motivado por que ? Ajudar seu marido é que não foi.
Apenas desejo de fazer o mal para outras pessoas para achar que sentiria bem para dormir ??
Ou simplesmente vingança da mais suja possível quando não quer entender que outras pessoas também podem ter dificuldades e estão lutando para resolver as situações que elas são responsáveis ???
Acha que prejudicar uma empresa e seus funcionários todos vai resolver o atraso de sua entrega ?

Réplica do consumidor

14/06/2017 às 17:28

Sr. Marcio não quero lamentações, quero o triciclo do meu marido, espera tem limites, eu acho que o seu interesse no momento é enganar as pessoas, dormir eu acho que o senhor dormi muito bem, logo porque o que lhe faz bem é enganar as pessoas, e infelizmente o senhor esta enganando os podres coitados, que tem muitos que tiram do seu ultimo centavo para comprar esse triciclo, o endereço que o senhor deu para nós da sua empresa, é um galpão todo acabado que o mato esta tomando de conta, o que o senhor esta fazendo com o dinheiro alheio, entregando os triciclos que não é, desculpas e mais desculpas só isso que sabe fazer, resolver e entregar os triciclos alheios o senhor não sabe fazer isso, já estou sabendo que tem muitos processos no seu nome, muita gente já lhe colocou na justiça, meu marido que o triciclo dele ou o dinheiro, eu gostaria que o senhor resolvesse isso, será se o senhor tem limites de enrolação, de enganação, tem data para parar? eu quero o que temos direito, e não mi respondeu, qual a data que o senhor irá entregar o triciclo do meu marido? o senhor é um [Editado pelo Reclame Aqui], falou que o triciclo dele estava quase pronto e depois que agente descobriu sua mentira, agora voltamos a estaca zero, sem triciclo, sem previsão, sem dinheiro, só com suas desculpas agora... a justiça é lenta, mas não tarda, a justiça dos homem deixa comigo, a justiça de Deus o senhor irá resolver com ele mas na frente...

Réplica do consumidor

14/06/2017 às 19:17

Sua empresa tem tudo para da certo, porque Sr. Marcio que esta trabalhando com desonestidade com as pessoas, acabando com os sonhos e as alegrias das pessoas, você não tem noção da alegria que é para um cadeirante ter um pouco mas de liberdade, poder ir para os lugares sozinhos, eu desejo nesse momento que Deus mude seu coração e que o senhor possa entregar o triciclo do meu marido e das outras pessoas, eu quero o triciclo do meu marido ainda esse ano *******...

Réplica da empresa

15/06/2017 às 05:11

O triciclo que será entregue a seu marido está em fabricação.
Se para voce o atraso justificado de uma entrega é um problema que te dá autoridade de difamar empresas e pessoas, então o que falar de quem, intencionalmente, procura prejudicar a vida de uma empresa, seu responsável e demais funcionários que fabricam um produto que Melhora a Vida das Pessoas e está passando por dificuldades ?
Pelo que entendi você acha que para cobrir sua raiva por causa de um problema real que está acontecendo com nossa empresa e afeta em atraso a entrega de um triciclo para seu marido, te dá autoridade e direito de nos difamar dizendo está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e que estamos falindo?
Está mais que evidente que sua intenção não foi nem um pouco nobre como pretendeu demonstrar em sua reclamação toda escrita de maneira emotiva e sim com a única e exclusiva intenção de destilar sua raiva e falta de controle prejudicando a empresa e pessoas que nela trabalham e que estão estão passando por uma séria dificuldade mas fabricando o equipamento que vai Melhorar a Vida de seu próprio marido.
Acha que dessa maneira vai conseguir a ajuda de alguém indeterminado que está pedindo na sua reclamação para que o triciclo de seu marido seja entregue ?
Se você fosse falar a verdade teria dito que sua intenção é pura e simplesmente prejudicar quem projetou e fabrica o melhor equipamento de locomoção para Cadeirantes, mesmo sabendo que a tempos estamos passando por dificuldades financeiras e que você quer prejudicar e difamar porque atrasou a entrega do Triciclo para seu marido. Simples assim
Não atrasamos por que queremos e as entregas todas serão feitas com a recuperação de nossa rotina, apesar da tentativa de pessoas como aqui mostrado que querem prejudicar quem está em dificuldades